Гаранционни условия

1. В гаранцията на реновираните лаптопи и смартфони НЕ са включени батерии, зарядни устройства и други консумативи;
2. Гаранцията на уреда е в сила, когато гаранционната карта и касова
бележка са изготвени и подпечатани от търговската организация и няма
поправки по тях.
3. Гаранционният срок започва да тече от датата на покупка или от датата на получаване, ако стоката е изпратена с куриер;
4. БВ КОМПЮТЪР СЕРВИЗ ООД Ви дава гаранция за качеството на закупеното изделие в съответствие със ЗЗП (Закон за защита на потребителите), БДС и
съобразно условията по-долу, считано от датата на покупка.

Гаранцията се отнася за дефекти, възникнали в процеса на нормална експлоатация през гаранционния период, дължащи се на грешка в процеса на изработка или некачествени материали и компоненти. Всички такива дефекти се отстраняват безплатно, след като стоката се достави в офиса на фирмата
или в сервизната база, посочена в настоящата гаранция;
5. Производителят, Вносителят и Сервизът не могат да бъдат отговорни по
силата на настоящата търговска гаранция за пропуснати ползи или
последвали загуби, престой и други вследствие дефекта на стоката или
престоя в сервиза;
6. По времето на престоя на стоката в сервиза, Сервизът не е длъжен да осигурява оборотно друга стока;
7.Рекламация за неокомплектованост на стоката се признават само по време на покупката;
8. Срокът за извършване на ремонта варира в зависимост от сложността му и доставката на резервни части. Максималният срок е един месец от датата на предявяване на рекламацията и представяне на стоката за ремонт в
сервиза;
9. Тази гаранция е допълнение и не ограничава правата на потребителя съгласно Българското законодателство.

Гаранция не се признава в следните случаи:
1. Когато повредата се дължи на неотговарящи на инструкцията параметри на напрежението в ел.мрежата;
2. Когато е правен опит за отстраняване на повредата от неупълномощени лица;
3. Когато не са спазени условията за експлоатация и съхранение, посочени в упътването на уреда;
4. Когато са запушени въздухопроводи и отвори за охлаждане с прах или други чужди тела;
5. Когато уредът е с лош външен вид или с механични нарушения по корпуса, причинени от изпускане или удар;
6. Сервизът не носи отговорност за липси и непълна окомплектовка на уреда, установена при закупуването му;
7. При несъответствие между данните в документите и самата стока,
непопълнена гаранционна карта или опит за подправяне на фабричния номер на стоката;
8. При повреда в резултат на сътресения, удари,
механични или електрически претоварвания, получени вследствие на небрежно отношение, при транспорт или природни бедствия (вкл. мъгли, наводнения и други), при токов удар, неизправности в захранващата мрежа
или други причини извън контрола на вносителя/сервиза или при
форсмажорни обстоятелства.